Des conditions claires
Conditions de service
Ces conditions s'appliquent à toutes les fêtes que nous organisons, et la confirmation écrite de votre réservation précise les détails de votre propre événement.
Estimations et devis
Chaque prix de départ indiqué ici, sur la page des forfaits comme dans le configurateur, reste une estimation. Le prix que vous payez est le montant que nous confirmons par écrit, selon votre date, votre cadre, votre nombre d'invités et vos choix.
Réservation, acompte et paiement
Chaque réservation est confirmée par écrit, après quoi un acompte de 50 % bloque votre date et réserve les prestataires. Le solde est dû avant la fête. Vous pouvez payer avec Tabby, Tamara, par carte bancaire ou en espèces, et tout paiement échelonné est soumis à l'accord du prestataire concerné.
- TabbyPayez en 4 fois sans intérêts
- TamaraPayez plus tard ou en plusieurs fois
- Carte en ligneCarte de débit ou de crédit
- EspècesPour le solde, avant l'événement
- Réservation confirméeNous confirmons avec vous par écrit la date, le lieu, la formule et les options.
- Acompte de 50 % en ligneAprès la confirmation, vous réglez 50 % en ligne : Tabby, Tamara ou carte.
- Solde avant l'événementLes 50 % restants sont réglés en ligne ou en espèces avant l'événement.
Salles et autres prestataires
Si votre fête se déroule dans une salle gérée par un tiers, son règlement intérieur s'applique pour les horaires, le son et la décoration, et elle chiffre elle-même ses repas et boissons. Si nous réservons une telle salle pour vous, nos frais d'organisation à partir de 750 AED s'ajoutent.
Fêtes à domicile
Pour une fête dans votre maison, votre villa ou votre majlis, il appartient à l'hôte de respecter le règlement de l'immeuble et de la résidence, de maintenir le bruit dans les limites, d'obtenir toute autorisation nécessaire pour les grandes structures gonflables et d'organiser l'accès de notre équipe. Pendant toute la fête, parents et accompagnateurs veillent eux-mêmes sur leurs enfants, notamment au bord de la piscine, dans l'escalier ou sur le balcon.
Sécurité
Feux d'artifice, effets pyrotechniques et drones ne font pas partie de nos prestations. Le jour J, toute activité que nous jugeons dangereuse peut être modifiée ou arrêtée, y compris sur un yacht lorsque le capitaine le recommande.
Photos et vidéos
Les photos et vidéos réalisées par nos photographes vous sont destinées. Aucune image de vos invités, a fortiori de vos enfants, n'est publiée sans l'accord écrit de l'hôte.
Modifications et annulations
La possibilité de changer la date, le nombre d'invités ou vos choix dépend des disponibilités des prestataires, et le prix peut évoluer en conséquence ; chaque modification est confirmée par écrit. Les règles de changement et d'annulation propres à votre réservation vous sont envoyées par écrit avant la confirmation, et avant tout paiement.
Les conditions précises de modification et d'annulation de votre réservation vous sont communiquées par écrit avant votre confirmation.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, et les litiges relèvent des tribunaux compétents des Émirats arabes unis. Envoyez vos questions via notre page de contact ; la façon dont nous protégeons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.